Obchodní podmínky
Platby kartou evidujeme dle Zákona o evidenci tržeb v běžném režimu. Kupující obdrží účtenku s příslušnými údaji elektronicky.
"Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin."
1. Úvodní ustanovení
– Internetový obchod na webových stránkách https://www.novabeseda.cz provozuje Nová beseda, s. z., IČ: 22901175, zastoupená členkami výboru spolku Andreou Slovákovou a Danou Fajmonovou, se sídlem Bubenečská 258/9, 160 00 Praha 6, Česká republika (dále jen „Prodávající“), bankovní spojení Fio banka, a. s., číslo účtu 2600785138/2010.
– Za kupujícího se považuje fyzická nebo právnická osoba, která má zájem prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího získat jeho zboží (dále jen „Kupující“).
– Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího vzniklé mezi zúčastněnými stranami prostřednictvím internetového obchodu na webových stránkách https://www.novabeseda.cz.
– Právní vztahy Prodávajícího s Kupujícím-spotřebitelem výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vše v aktuálně platném znění.
2. Všeobecná ustanovení
– Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím.
– Uzavřením kupní smlouvy Kupující souhlasí se zněním těchto obchodních podmínek.
3. Objednávka
– Objednávkou se rozumí vyplnění elektronického formuláře na webových stránkách Prodávajícího.
– Kupující je povinen v objednávce uvést platnou adresu, další kontaktní údaje (e-mail, telefon), zvolit způsob platby a způsob dodání.
– Objednávka je považovaná za návrh kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím.
– Smluvní vztah mezi Kupujícím a Prodávajícím vzniká doručením přijetí objednávky, jež Prodávající zaslal Kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
3.1 Storno objednávky
– Bez udání důvodu může Kupující objednávku stornovat (e-mailem, telefonicky) do tří hodin od jejího vytvoření.
– Po uplynutí této lhůty je možné potvrzenou objednávku stornovat pouze na základě nedodržení obchodních podmínek Prodávajícím (dodací lhůta apod.).
– Prodávající má právo stornovat objednávku, pokud zboží objednané Kupujícím již není k dispozici. Je povinen o této situaci Kupujícího informovat.
– Kupující je povinen v případě stornování objednávky Prodávajícímu uhradit prokazatelně vzniklé náklady (doprava atp.).
4. Faktura
– Prodávající zasílá fakturu Kupujícímu společně se zbožím.
– Ceny uváděné v e-shopu na webových stránkách https://www.novabeseda.cz jsou úplné.
– Faktura Prodávajícího zároveň slouží jako záruční a reklamační list.
5. Doprava
– Dopravu zboží dle výběru Kupujícího zabezpečuje Prodávající.
– Prodávající si vyhrazuje právo přičíst náklady za dopravu k ceně objednávky.
– Kupující je o výši poplatku za dopravu informován v průběhu objednávky. Aktuální ceník je zveřejněn také v dodatku k Obchodním podmínkám internetového obchodu Nové besedy.
– Kupující může zvolit mezi smluvními přepravci Prodávajícího, kteří jsou specifikováni ve formuláři objednávky.
– Kupující je povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží přímo při dodání a případné poškození reklamovat u přepravce.
6. Způsob platby
– Prodávající přijímá následující způsoby platby: platbu kartou, bezhotovostní převod (bankovní převod), platbu na dobírku nebo platbu na základě faktury vystavené Novou besedou (platí pro právnické osoby po dohodě).
– Platba kartou: Prodávající přijímá platební karty Visa, MasterCard, Visa Electron nebo Maestro, přijímání platebních karet je zabezpečeno podle standardu 3D-Secure. Všechny transakce prováděné platebními kartami jsou prováděny v české měně (CZK). Dodací lhůta plyne ode dne připsání prostředků na účet Prodávajícího. Standardně na druhý den po uskutečnění platby.
– Bankovní převod: Výzva k zaplacení je Kupujícímu doručena hned s potvrzením objednávky. Kupující je povinen objednané zboží uhradit do 10 dnů od přijetí potvrzení objednávky. Dodací lhůta plyne ode dne připsání prostředků na účet Prodávajícího.
– ePlatba+: Po odeslání objednávky má Plátce možnost využít službu ePlatba+, která ho přesměruje na internetové bankovnictví jeho banky. Plátce prostřednictvím internet bankingu odešle Platbu.
Prodávající expeduje zboží ihned po přijetí potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím účtu společnosti ComGate Payments a.s. Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí.
Uzavřením kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb.
– Dobírka: Prodávající zašle Kupujícímu objednané zboží s fakturou na dobírku (zvoleným přepravcem). Kupující fakturu uhradí přepravci při přebírání zboží. Dobírkou je možné platit pouze zásilky do České republiky a na Slovensko.
– Faktura právnickým osobám: Prodávající po potvrzení objednávky zašle e-mailem fakturu s čtrnáctidenní splatností. Zboží je expedováno po přijetí platby od Kupujícího, právnické osoby.
– Zboží je majetkem Prodávajícího do úplného zaplacení Kupujícím.
7. Dodání zboží
– Prodávající se zavazuje dodat zboží Kupujícímu v co nejkratší možné době. Standardně v době 4–10 pracovních dnů. V případě bankovního převodu v lhůtě 4–10 pracovních dnů od obdržení platby na účet Prodávajícího.
– Za splnění dodání ze strany Prodávajícího se považuje dodání objednaného zboží na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce.
– Výše uvedené platí pro dodání zboží na území České republiky.
– Dodání zboží do zahraničí se řídí domluvou prostřednictvím e-mailu mezi Prodávajícím a Kupujícím.
8. Odstoupení od kupní smlouvy
– Odstoupení od kupní smlouvy se řídí § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb. (viz další body).
– V souladu se zákonem má Kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba.
– Kupující se zavazuje při případném odstoupení od kupní smlouvy dodržet podmínky uvedené v dalších bodech části č. 6.
– Právo odstoupit od kupní smlouvy má Kupující za předpokladu, že zcela nepoškozené zboží bude vráceno Prodávajícímu.
– Kupující se žádostí o odstoupení od smlouvy kontaktuje Prodávajícího a uvede číslo objednávky.
– Pokud Kupující zboží již převzal, zašle ho nepoškozené na adresu Prodávajícího společně s původní fakturou. Zboží se posílá doporučeně a pojištěné. (Zásilky zaslané na dobírku nebudou vyzvednuty.)
– Když Kupující splní všechny výše uvedené podmínky, Prodávající mu peníze za vrácené zboží zašle převodem na účet nejpozději do 15 pracovních dnů od obdržení vráceného zboží.
– Ze zasílané částky si Prodávající odečte náklady na původní dopravu zboží.
– Vrátit je možné pouze nepoškozené zboží.
– V případě, že Kupující nesplní výše uvedené podmínky, nebude jeho odstoupení od smlouvy akceptováno a zboží mu bude vráceno. Dopravu v takovém případě rovněž hradí Kupující.
9. Záruka
– Na zboží zakoupené v internetovém obchodě na https://www.novabeseda.cz se vztahuje záruka řídící se platnými zákony. Standardní záruční doba je 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na opotřebování zboží způsobené běžným užíváním.
10. Ochrana osobních údajů
– Veškeré osobní údaje Kupujícího jsou pokládány za důvěrné. Prodávající se zavazuje je použít výhradně pro účely komunikace ohledně obchodní transakce v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
– Kupující může být zařazen do rozesílání newsletteru Prodávajícího, pouze když k tomuto udělí souhlas. Z odběru se může kdykoliv odhlásit a jeho údaje již nebudou figurovat v databázi Prodávajícího.
11. Informace o možnostech mimosoudního vyrovnání
V souladu s ust. § 14 a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele upozorňujeme, že spotřebitel je oprávněn se v rámci mimosoudního řešení spotřebitelských sporů oprávněn obrátit na příslušný subjekt určený pro mimosoudní řešení sporů.
Obecným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
www.coi.cz
12. Závěrečná ustanovení
– Obchodní podmínky Prodávajícího jsou v platnosti od 15. června 2015.
– Na změny v jejich znění dle platného právního řádu Prodávající upozorní na svých webových stránkách.
Vaše další dotazy rádi zodpovíme e-mailem, nebo telefonicky.
Dodatek k Obchodním podmínkám Nové besedy
Česká pošta
– standardní zásilka: 60 Kč
– zásilka na dobírku: 100 Kč
– na Slovensko (standardní zásilka): 170 Kč
Osobní odběr
– Studio Alta, U Výstaviště 21, Praha 7: 0 Kč
Osobní odběr je možný v pracovních dnech mezi 10:00 a 16:00 ve Studiu Alta, U Výstaviště 21, Praha 7, zastávka tram Výstaviště Holešovice. Když vejdete do Alty, prosím, zavolejte nám na 739 571 763.
Můžeme se domluvit i na jiném čase vyzvednutí, spojte se s námi a určitě se potkáme.
